بازی Star wars Battlefront 2 موارد زیادی را به EA آموخته است 

اندرو ویلسون (Andrew Wilson)، مدیر عامل شرکت الکترونی آرتز، توضیحاتی را درباره اتفاقات اخیر این شرکت بیان کرده است. وی صحبت خود را اینگونه آغاز می‌کند: 

شرکت الکترونیک آرتز هیچ‌وقت قصد نداشت تجربه‌ای برای بازیکنان Star wars Battlefront 2 به وجود بیاورد که آن را «ناعادلانه» بخوانند. اکنون ما نتیجه‌ این واکنش‌های شدید را فرصتی برای یادگیری به منظور پایدار ماندن الکترونیک آرتز می‌بینیم. 

ویلسون در سخنرانی مجمع سرمایه گذاران در گزارش سه‌ماهه‌سوم سال مالی ۲۰۱۸، اعلام کرد که «تنظیمات بر اساس داده‌ها و اطلاعات برگرفته از طرفدارن» در نسخه‌ی بتا قبل از عرضه‌ی آن صورت گرفته است که نتیجه‌ آن، تعلیق موقت پرداخت‌های درون برنامه‌ای پس از نسخه‌بتا بوده ‌است.

او افزود:

این اتفاق قطعا شانسی برای درس گرفتن است. حتما یادتان هست که سه تا از بهترین استدیو‌هایمان را برای این پروژه به کار گرفتیم که نتیجه‌ آن یک بازی جنگ ستارگان عظیم با یک داستان جدید بوده است که جنگ‌های فضایی و بخش آنلاین بسیار متنوعی را شامل می‌شود. ما به بازی‌ احتیاج داشتیم که بتواند نیازهای پایه‌ طرفداران جنگ ستارگان عظیم و پرشور را برآورده کند؛ بنابراین ما آن را به منظور تأمین نظر طرفداران طراحی کردیم و به اضافه کردن محتوا در مدت زمان طولانی بعد از عرضه متعهد هستیم. همانطور که استودیو DICE قبلا اعلام کرده بود، محتوای اضافه‌قابل دانلود بازی نیازی به تهیه‌ سیزن پس (Season Pass)  نخواهد داشت. 

در طی کنفرانس شرکت EA در نمایشگاه E3 سال ۲۰۱۷، مشخص شد که تمامی شخصیت‌ها، درگیری‌های سیاره‌ای، نبرد‌های فضایی، استارفایترها و تمام محتوای بعد از انتشار به صورت رایگان خواهند بود و همچنین بازیکن‌ها قادر خواهند بود که با استفاده از امتیاز‌های نبرد (Battle Points)  سفینه‌های فضایی و قهرمان‌های جدیدی را تهیه کنند. 

همانطور که گفته‌ شد، همه‌ DLC‌ ها بدون نیاز به داشتن Season Pass پیشنهاد شدند ولی برای باز کردن همه‌ی محتویات بازی، بازیکنان باید مبلغ زیادی از پول رایج داخل بازی را در قسمت خرید‌های درون بازی پرداخت کنند تا به این فرآیند سرعت بخشیده شود.

این طرح قیمت‌گذاری منجر به بازخورد منفی بسیار شدیدی شده که به خوبی بعد از انتشار اولیه ادامه داشت. این موضوع منجر به تأثیر بر فروش این بازی شد؛ به نحوی که فروش قطعی کمتر از فروش تخمینی پیش‌بینی شده برای دوره‌سه‌ماهه بود. بر اساس تخمین EA فروش بازی حداقل باید ۸ میلیون نسخه می‌بود که در عمل فقط ۷ میلیون نسخه از آن فروش رفت.

اندرو ویلسون می‌گوید:

با توجه به نوآوری در این طراحی، ما می‌دانستیم که بازخورد بازیکنان در طول دوره‌آزمایش پیش از راه اندازی کلیدی خواهد بود. پس از انجام تنظیمات بر اساس داده‌های جامعه و نسخه‌آزمایشی محدود و نسخه‌بتا، در نهایت تصمیم گرفتیم که پرداخت‌های درون برنامه‌ای را از بازی حذف کنیم. ما هرگز قصد نداریم تجربه‌ای بسازیم که بتوان آن را ناعادلانه یا فاقد پیشرفت دانست. بنابراين ما اين ويژگي را حذف كرديم، همان‌طور كه طرفداران اين بازی به ما گفته بودند. ما خوش شانس هستیم که چنین بازیکنان پرشوری داریم که هروقت در مسیر درست و یا اشتباه در حرکتیم، به ما یادآور می‌شوند. 

ویلسون افزود:

تیم بازی جنگ ستارگان به سختی در حال کار روی آپدیت‌های جدید هستند تا نیاز‌های بازیکنان را برطرف کنند. این آپدیت‌ها در ماه‌های آینده افزوده خواهند شد.

در ماه دسامبر، مقام مالی ارشد این شرکت یعنی بلیک یورگنسن  (Blake Jorgensen) با اشاره به اینکه توسعه دهندگان روی بهبود پیشرفت سیستم مشغول به کار هستند، اعلام کرد که اطلاعات مربوط به پیشرفت برای جنگ ستارگان با تغییرات قابل توجه در ماه مارس تأمین خواهد شد. پرداخت‌های درون برنامه به هرحال به بازی بازمی‌گردند اما معلوم نیست نحوه‌کسب درآمد آن به چه صورت اجرا خواهد شد.

ویلسون ادامه می‌دهد:

وقتی ما این بازی را با محتوای بیشتر رشد می‌دهیم، باور داریم که طرفداران جنگ ستارگان به تجربه‌فوق‌العاده‌ای در طول عمر این بازی دست پیدا می‌کنند. همچنین ما معتقدیم که خدماتی مانند کسب درآمد دیجیتالی اختیاری، وقتی به درستی انجام شوند، عناصر انتخابی بسیار مهمی را تهیه می‌کنند که ‌بتواند تجربه را در بازی‌هایمان گسترش دهد. ما متعهد به تلاش مداوم برای بازیکنان خود به منظور ارائه‌ی تجربه‌ی درست در هر یک از بازی‌ها و سرویس‌های آنلاین هستیم. همچنین زمان دقیقی برای ساخت بازی Star Wars Battlefront 3 در نظر نگرفتیم.